SPA conozca el negocio
Editorial
Por RODOLFO URREA, especialista Internacional en negocios y marketing de SPA, mas informacion www.rodolfourrea.com
Hasta hace pocos años este concepto de SPA tenía una gran orientación hacia la belleza, que aún mantiene su importancia, sin embargo la tendencia se presenta actualmente hacia el acondicionamiento físico y el fortalecimiento de hábitos saludables, las estadísticas nos muestran que el 62% de los consumidores habituales son mujeres y el que resto son los varones, en muchos países por ejemplo Estados Unidos, el negocio s esta volcando a los espacios acondicionados y exclusivos para varones, que estan logrando torcer las curva de las estadísticas que mostraban que las mujeres eran las principales clientas
La mayoría de los nuevos y existentes y llamados Day Spa es el resultado de la transformación de centros de belleza y de centros de cuidados de la piel, en los Day Spas adhiriendo servicios a sus menús, fueron agregando servicios para poder contener a sus clientes y realizar una captación de aquellos que estan buscando un espacio de estas características.
Aproximadamente hay un 18% de Day Spas (hablamos de Sud America) de particulares que están verdaderamente preparados para la experiencia de un Spa y cumplen con todos los ingredientes para su clasificación, el resto son salones de Belleza, con algunas cabinas de tratamientos, la pregunta es:
Estamos trabajando en la industria de SPA, fuertemente para definir formatos de negocios, realizar inversiones, crear hábitos en consumos y por lógica ganar dinero, pero un cliente a la hora de elegir un SPA, esta seducido por la palabra que figura hasta en verduras ecológicas.
Quienes serán los que deberán trabajar fuertemente para reglamentar y decir que es un SPA?
RODOLFO URREA
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